Politique de Confidentialité de Wildzy

Bienvenue sur casinowildzy.fr. La présente Politique de Confidentialité décrit comment Wildzy (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services de jeux en ligne. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Wildzy, immatriculée en France, dont le siège social se situe à [adresse complète]. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et sexe
Adresse IP et données de connexion
Informations techniques sur votre appareil et navigateur
Données relatives à votre utilisation du site (temps, fréquence, actions)
Données de compte et préférences utilisateur
Historique des transactions financières (dépôts et retraits)
Documents d’identité pour vérification KYC (Know Your Customer) et conformité réglementaire
Données sensibles que vous pourriez volontairement fournir (exemple : origine ethnique, état de santé)
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément à la réglementation française sur les jeux d'argent
Effectuer et suivre les transactions financières (dépôts, retraits)
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable
Vous envoyer des communications importantes relatives à votre compte et à nos services
Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
Adapter nos offres et contenus à vos préférences
Améliorer nos services grâce à l’analyse statistique et aux retours utilisateurs
Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et les menaces à la sécurité
Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement explicite

4. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

De votre consentement explicite lorsque requis
De l’exécution du contrat vous liant à Wildzy
Du respect d’obligations légales et réglementaires, notamment celles de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
De nos intérêts légitimes, à condition qu’ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux exigences légales françaises et européennes. En règle générale, la conservation s’étend jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité, sauf obligation légale spécifique (exemple : fichiers d’auto-exclusion, enquêtes en cours).

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un effet significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour protéger vos données.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Proposer des publicités ciblées, sous réserve de votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et Transfert de Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (paiement, hébergement, support technique)
Les autorités réglementaires et judiciaires françaises, notamment l’ANJ
Les agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés du groupe Wildzy pour la gestion interne
Les tiers auxquels vous avez donné votre accord explicite

En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en œuvre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité des Données

Wildzy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données, des pare-feu, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers.

10. Communications Marketing

Nous ne vous envoyons des communications marketing que si vous avez donné votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre espace personnel ou le lien de désabonnement présent dans chaque message.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question ou plainte relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected].

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française de protection des données.

Pour plus d’informations sur le jeu responsable et les ressources d’aide, vous pouvez consulter le site de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

Dernière mise à jour : 15.06.2024